إذا لم تتلقِ رسالة التحقق عبر البريد الإلكتروني، فإليك بعض الأسباب الشائعة والخطوات لحل المشكلة:
- تحققي من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها/البريد العشوائي: يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد العشوائي في بريدك الإلكتروني. في بعض الأحيان، قد تصل رسالة التحقق بالبريد الإلكتروني إلى هناك عن طريق الخطأ.
- تأكدي من سعة البريد الوارد: تأكدي من أن صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك ليس ممتلئًا ويمكنه استقبال رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. قد يحول البريد الوارد الممتلئ من استلام رسالة التحقق.
- تحقّقي من عنوان البريد الإلكتروني: تحققي جيدًا من عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء عملية الاشتراك بحثًا عن أي أخطاء إملائية أو أخطاء أخرى. حتى الخطأ البسيط يمكن أن يمنعك من تلقي رسالة التحقق عبر البريد الإلكتروني.
- صحّحي الأخطاء المطبعية: إذا اكتشفت خطأً مطبعيًا على شاشة التحقق في التطبيق، فيمكنك تصحيحه عن طريق النقر على السهم الخلفي العلوي الأيسر. ثم قومي بالتسجيل مرة أخرى باستخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح.
- أطلبي إعادة إرسال بريد التحقق: إذا قمت بتأكيد دقة عنوان بريدك الإلكتروني وقمت بإجراء التصحيحات اللازمة، فيمكنك تشغيل البريد الإلكتروني مرة أخرى عن طريق تحديد خيار "إعادة الإرسال" داخل التطبيق.
باتباع هذه الخطوات، من المفترض أن تكوني قادرة على استكشاف أخطاء عدم تلقي رسالة التحقق الإلكترونية وحلها.