لحذف حسابك أو بياناتك، يرجى اتباع التعليمات التالية:
قبل البدء: تأكدي من تحديث التطبيق الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح على متجر التطبيقات (App Store/Google Play Store) يوفر الإصدار الأحدث تحكمًا دقيقًا في حسابك وبياناتك.
ملاحظة هامة: قبل حذف بياناتك أو حسابك، فكري في عمل نسخة احتياطية لأي معلومات تريدين الاحتفاظ بها. لدينا خيار "تصدير جميع البيانات" الذي يمكنك العثور عليه في ملفك الشخصي، من خلال التمرير لأسفل إلى قسم البيانات.
دليلك خطوة بخطوة:
1. قومي بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام الحساب الذي ترغبين في حذفه.
2. افتحي ملف التعريف (الموجود في أعلى يسار شاشة اليوم)
3. قومي بالتمرير لأسفل إلى قسم البيانات.
4. في قسم البيانات، ستجدين خيار "حذف البيانات/الحساب"
ملاحظة هامة: إذا لم يظهر لكِ خيار حذف حسابك، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:
- لم تقومي بإنشاء حساب.
- قمتِ بإنشاء حساب ولكنك لم تقومي بتسجيل الدخول حاليًا.
إذا كنتِ متأكدًةً من أن لديكِ حسابًا، فيرجى تسجيل الدخول والمحاولة مرة أخرى. بخلاف ذلك، يمكنك الاطمئنان إلى أن بياناتك تم تخزينها محليًا على جهازك فقط.
5. يمكنك اختيار ما يلي:
- حذف بيانات الحمل+ فقط
- حذف بيانات التطبيق لكل من الحمل + و بيبي+
- حذف حساب فيليبس الخاص بك بالكامل
يرجى اتباع التعليمات بعناية والاستجابة لأي تنبيهات تظهر على الشاشة. لاحظي أن حذف بيانات حساب الحمل + أو بيبي + الخاص بك لا يمكن التراجع عنه بعد 24 ساعة، ولن يكون من الممكن استعادة الحساب أو البيانات. قد يستغرق حذف حساب فيليبس ما يصل إلى 30 يومًا، كما هو موضح في التنبيهات التي تظهر على الشاشة
يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق من هاتفك إذا رغبتِ في ذلك.
نحن نأخذ الخصوصية على محمل الجد، وباتباع هذه التعليمات، سيكون لديك السيطرة الكاملة على حسابك ومعلوماتك.