من حسن الحظ أن مواجهة مشكلة تتعلق بعدم تحميل المحتوى أو المقالات أمر نادر الحدوث. ومع ذلك، إذا حدث هذا بالنسبة لك، فمن المفيد اتباع الخطوات التالية لمسح الذاكرة الانتقالية للتطبيق أو ما تسمى بذاكرة التخزين المؤقت:
1. افتحي التطبيق
2. اضغطي على الملف الشخصي (أعلى اليسار)
3. اختاري إعدادات
4. محو الذاكرة الانتقالية للتطبيق
5. أغلقي التطبيق بالكامل وانتظري بضع دقائق
6. أعيدي فتح التطبيق لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل صحيح
من المفيد دائمًا التحقق من أن لديك اتصالاً جيدًا بالإنترنت لأن ذلك قد يتسبب في حدوث مشكلات في تحميل التطبيق للمحتوى.
إذا لم ينجح اتباع الخطوات المذكورة أعلاه لمسح الذاكرة الانتقالية للتطبيق، فيرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا، مع تقديم لقطة شاشة للقسم الذي تواجهين فيه مشكلة في عدم تحميل المحتوى. إن معرفة أي جزء من التطبيق يحدث فيه هذه المشكلة سيساعدنا على توفير الحل لك.