Artikkelit ovat tyhjiä tai eivät lataudu (iOS)

Ongelmat sisällön tai artikkelien latautumisessa ovat onneksi harvinaisia. Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, kannattaa tyhjentää välimuisti seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Avaa sovellus

2. Napauta Profiilin kuvaketta (ylhäällä oikealla)

3. Valitse Asetukset

IMG_7084.jpeg

 

4. Tyhjennä sovelluksen välimuisti

IMG_7085.jpeg

 

5. Sulje sovellus kokonaan ja odota pari minuuttia

6. Avaa sovellus uudelleen ja tarkista toimiiko se oikein

Internetyhteyden toimivuus kannattaa aina tarkistaa, sillä heikko yhteys voi aiheuttaa ongelmia sovelluksen sisällön noutamisessa. 

Jos välimuistin tyhjentäminen yllä olevien ohjeiden avulla ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä tukitiimiimme ja lähetä kuvakaappaus osiosta, jossa sinulla on ongelmia sisällön latautumisen kanssa. Tieto siitä, missä sovelluksen osassa ongelma ilmenee, auttaa meitä löytämään toimivan ratkaisun.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
18/34 koki tästä olevan apua

Tämän osion artikkelit