アカウントまたはデータを削除するために、以下の手順に従ってください。
始める前に:本アプリが App Store・Playストアで入手可能な最新バージョンに更新されていることをご確認ください。最新バージョンでは、アカウント及びデータの詳細な段階でコントロールすることが可能です。
重要:データやアカウントを削除する前に、保存しておきたい情報のバックアップをご検討ください。プロフィールの「データ」セクションまでスクロールダウンしたら、「全データを送信」オプションがあります。
削除の方法:
1. 削除したいアカウントでアプリにログインします。
2. プロフィール(「今日」画面の右上)を開きます。
3. データセクションまでスクロールダウンします。
4. データセクションに、「データ / アカウントを削除」オプションがあります。
重要:アカウントを削除するオプションが表示されない場合は、次のいずれかの理由が考えられます:
- アカウントを作成していない。
- アカウントを作成したが、現在ログインしていない。
アカウントを作成していることが確かな場合は、ログインしてからもう一度お試しください。それ以外の場合は、お客様のデータはお客様のデバイスのみに保存されていますので、ご安心ください。
5. 下記からいずれか選択できます。
- マタニティ+のデータのみ削除
- マタニティ+及び赤ちゃん+の全データを削除
- フィリップスアカウントの全てデータとアカウントを削除
画面上のプロンプトに注意して、指示に従ってください。マタニティ+または赤ちゃん+のアカウントデータの削除は、24時間経過するとキャンセルできなく、アカウントやデータは復元できませんのでご注意ください。フィリップスアカウントの削除には、画面上のプロンプトに表示されるように、最大30日間かかる場合があります。
必要に応じて、利用中のデバイスからアプリをアンインストールすることができます。
弊社はプライバシーに真剣に取り組んで、上記の指示に従うことで、お客様のご自身でアカウントや情報を完全に管理できます。