アカウントやデータを削除したい

アカウントまたはデータを削除するために、以下の手順に従ってください。

始める前に:本アプリが App Store・Playストアで入手可能な最新バージョンに更新されていることをご確認ください。最新バージョンでは、アカウント及びデータの詳細な段階でコントロールすることが可能です。

重要:データやアカウントを削除する前に、保存しておきたい情報のバックアップをご検討ください。プロフィールの「データ」セクションまでスクロールダウンしたら、「全データを送信」オプションがあります。

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削除の方法:

1. 削除したいアカウントでアプリにログインします。

2. プロフィール(「今日」画面の右上)を開きます。

3. データセクションまでスクロールダウンします。

4. データセクションに、「データ / アカウントを削除」オプションがあります。

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重要:アカウントを削除するオプションが表示されない場合は、次のいずれかの理由が考えられます:

  • アカウントを作成していない。
  • アカウントを作成したが、現在ログインしていない。

アカウントを作成していることが確かな場合は、ログインしてからもう一度お試しください。それ以外の場合は、お客様のデータはお客様のデバイスのみに保存されていますので、ご安心ください。

 

5. 下記からいずれか選択できます。

  • マタニティ+のデータのみ削除
  • マタニティ+及び赤ちゃん+の全データを削除
  • フィリップスアカウントの全てデータとアカウントを削除
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画面上のプロンプトに注意して、指示に従ってください。マタニティ+または赤ちゃん+のアカウントデータの削除は、24時間経過するとキャンセルできなく、アカウントやデータは復元できませんのでご注意ください。フィリップスアカウントの削除には、画面上のプロンプトに表示されるように、最大30日間かかる場合があります。

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必要に応じて、利用中のデバイスからアプリをアンインストールすることができます。

弊社はプライバシーに真剣に取り組んで、上記の指示に従うことで、お客様のご自身でアカウントや情報を完全に管理できます。

 

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