Si tienes problemas para descargar el video 3D del bebé, sigue estos pasos:
1. Ve a la pantalla principal y abre el modelo 3D.
2. Toca el ícono de configuración en la parte inferior de la pantalla.
3. Para iniciar la descarga, toca el ícono de descarga situado en la esquina inferior derecha del modelo de bebé que hayas elegido.
4. Si decides cambiar tu selección, simplemente toca el ícono de configuración para elegir un modelo diferente.
Si continúas experimentando problemas a pesar de seguir estos pasos, te recomendamos intentar los siguientes consejos de solución de problemas:
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Asegúrate de hacer clic en el botón de descarga que se encuentra a la derecha de la imagen del bebé que has elegido.
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Verifica que tengas al menos 1 GB de almacenamiento libre disponible en tu dispositivo, ya que no contar con almacenamiento suficiente puede hacer que la descarga falle.
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Intenta usar una conexión 4G o Wi-Fi diferente para mejorar el proceso de descarga.
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Reinicia tu dispositivo para actualizar la aplicación.
Siguiendo estas indicaciones, deberías poder descargar el modelo 3D del bebé sin problemas.