No puedo descargar el video 3D del bebé

Si tienes problemas para descargar el video 3D del bebé, sigue estos pasos:

1. Ve a la pantalla principal y abre el modelo 3D.

IMG_4131.jpg

2. Toca el ícono de configuración en la parte inferior de la pantalla.
IMG_4132.jpg

3. Para iniciar la descarga, toca el ícono de descarga situado en la esquina inferior derecha del modelo de bebé que hayas elegido.
IMG_4133.jpg
4. Si decides cambiar tu selección, simplemente toca el ícono de configuración para elegir un modelo diferente.

Si continúas experimentando problemas a pesar de seguir estos pasos, te recomendamos intentar los siguientes consejos de solución de problemas:

  • Asegúrate de hacer clic en el botón de descarga que se encuentra a la derecha de la imagen del bebé que has elegido.

  • Verifica que tengas al menos 1 GB de almacenamiento libre disponible en tu dispositivo, ya que no contar con almacenamiento suficiente puede hacer que la descarga falle.

  • Intenta usar una conexión 4G o Wi-Fi diferente para mejorar el proceso de descarga.

  • Reinicia tu dispositivo para actualizar la aplicación.

Siguiendo estas indicaciones, deberías poder descargar el modelo 3D del bebé sin problemas.

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