Borré mi cuenta o mis datos por accidente

Si has borrado accidentalmente tu cuenta o tus datos, ¡no te preocupes! Puedes recuperarlos en 24 horas siguiendo estos pasos:

1. Vuelve a iniciar sesión en la aplicación:

  • Abre la aplicación Embarazo+.
  • Utiliza la misma dirección de correo electrónico y contraseña que usaste antes de eliminar tu cuenta.

2. Confirma la recuperación:

  • Una vez iniciada la sesión, verás una página en la que se te notifica que has solicitado recientemente la eliminación de datos.
  • Pulsa en Cancelar eliminación de datos y sigue los pasos que aparecen en pantalla para completar el proceso de recuperación.

3. Comprueba tus datos:

  • Tras completar la recuperación, tu cuenta y tus datos deberían estar restaurados.
  • Te recomendamos que hagas algunas comprobaciones puntuales para asegurarte de que todo se ha recuperado correctamente.

Información importante
La recuperación sólo es posible en las 24 horas siguientes a la eliminación. Pasado este tiempo, los datos se eliminarán permanentemente y no se podrán restaurar.

¿Necesitas ayuda?
Si tienes algún problema o alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de una experiencia perfecta con Embarazo+.

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