Jika Anda belum menerima email verifikasi, berikut ini beberapa alasan umum dan langkah-langkah untuk mengatasi masalah tersebut:
1. Periksa folder sampah/spam: Silakan periksa folder sampah atau spam di email Anda. Terkadang, email verifikasi bisa masuk ke sana secara tidak sengaja.
2. Pastikan kapasitas kotak masuk: Pastikan kotak masuk email Anda tidak penuh dan dapat menerima email baru. Kotak masuk yang penuh dapat mencegah pengiriman email verifikasi.
3. Verifikasi alamat email: Periksa kembali alamat email yang Anda berikan ketika proses pendaftaran untuk melihat apakah ada salah ketik atau kesalahan lainnya. Bahkan satu kesalahan kecil pun dapat mencegah Anda menerima email verifikasi.
4. Perbaiki kesalahan pengetikan: Jika Anda menemukan kesalahan pengetikan pada layar verifikasi di aplikasi, Anda dapat memperbaikinya dengan mengklik tanda panah yang ada di kiri atas. Kemudian, daftar ulang menggunakan alamat email yang benar.
5. Kirim ulang email verifikasi: Jika Anda telah mengonfirmasi keakuratan alamat email Anda dan melakukan koreksi yang diperlukan, Anda dapat melakukan pengiriman email lagi dengan memilih opsi "kirim ulang" yang ada di dalam aplikasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda akan dapat mengatasi dan menyelesaikan masalah email verifikasi yang tidak Anda terima.