Gli articoli sono vuoti o non si caricano (iOS)

I problemi con il caricamento di contenuti o articoli sono fortunatamente rari. Tuttavia, se vedi gli articoli vuoti o che non vengono caricati, ti suggeriamo di seguire i passaggi seguenti per svuotare la cache:

1. Apri l'app

2. Tocca il Profilo (in alto a destra)

3. Seleziona Impostazioni

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4. Svuota la cache dell'app

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5. Chiudi completamente l'app e attendi un paio di minuti

6. Riapri l'app per vedere se funziona correttamente.

Vale sempre la pena verificare di avere una buona connessione a Internet, poiché ciò potrebbe causare problemi con il recupero dei contenuti dell'app.

Se seguire i passaggi sopra indicati per svuotare la cache non risolve il problema, ti preghiamo di contattare la nostra assistenza, fornendo uno screenshot della sezione in cui riscontri problemi con il caricamento dei contenuti. Sapere in quale parte dell'app si verifica il problema ci aiuterà a fornirti una soluzione.

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