Gelukkig gebeurt het zelden dat content of artikelen niet laden. Mocht het bij jou toch gebeuren, dan kun je de stappen hieronder volgen om te proberen de cache te wissen:
1. Open de app.
2. Tik op Profiel (rechtsboven).
3. Selecteer Instellingen.
4. Tik op "Cache app wissen".
5. Sluit de app volledig af en wacht een paar minuten.
6. Open de app opnieuw om te zien of deze naar behoren functioneert.
Controleer ook altijd of je een goede internetverbinding hebt, omdat dit problemen kan veroorzaken bij het ophalen van content in de app.
Werken de bovenstaande stappen om de cache te wissen niet, neem dan contact op met ons supportteam en voeg een screenshot toe van het gedeelte van de app waar je problemen ondervindt met het laden van inhoud. Als wij weten waar het probleem zich voordoet, kunnen we sneller tot een oplossing komen.