Artiklar är tomma eller laddas inte (iOS)

Problem med innehåll eller artiklar som inte laddas är lyckligtvis sällsynta. Men om detta händer dig är det värt att följa stegen nedan för att rensa cacheminnet:

1. Öppna appen

2. Tryck på Profil (uppe till höger)

3. Välj Inställningar

IMG_6705.PNG

4. Rensa app-cache

IMG_6706.PNG

5. Stäng appen helt och vänta ett par minuter

6. Öppna appen igen för att se om den fungerar som den ska

Det är alltid värt att kontrollera att du har en bra internetanslutning eftersom det kan orsaka problem med att appen hämtar innehåll.

Om ovannämnda steg för att rensa cacheminnet inte fungerar, vänligen kontakta vårt supportteam och skicka en skärmdump av det avsnitt där du har problem med att innehåll inte laddas. Om vi vet i vilken del av appen problemet finns kan vi hjälpa dig att hitta en lösning.

Var denna artikel till hjälp?
15 av 29 tyckte detta var till hjälp

Artiklar i detta avsnitt