Если у вас возникли проблемы с загрузкой 3D-модели малыша, пожалуйста, выполните следующие шаги:
-
Перейдите на экран Сегодня и откройте 3D-модель.
-
Нажмите на шестеренку внизу экрана.
-
Чтоб начать загрузку, нажмите на значок загрузки, находящийся в правом нижнем углу выбранной вами модели малыша.
-
Если вы хотите изменить свой выбор, просто нажмите на шестеренку, чтобы выбрать другую модель.
Если проблема не решилась, несмотря на выполнение вышеперечисленных шагов, попробуйте следующие советы по устранению неполадок:
-
Убедитесь, что вы нажимаете кнопку загрузки с правой стороны выбранного вами изображения малыша.
-
Удостоверьтесь, что у вас есть как минимум 1 ГБ свободной памяти на устройстве; недостаточный объем памяти может привести к сбою загрузки.
-
Попробуйте использовать другое подключение 4G или Wi-Fi, чтобы улучшить процесс загрузки.
-
Перезагрузите устройство, чтобы обновить функциональность приложения.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете успешно загрузить 3D-модель малыша.