К счастью, проблема, при которой контент или статьи не загружаются, появляется редко. Однако, если у вас возникла подобная ситуация, стоит выполнить следующие шаги для очистки кеша:
-
Откройте приложение.
-
Нажмите на Профиль (в верхнем правом углу).
-
Выберите Настройки.
-
Очистите кэш приложения.
-
Полностью закройте приложение и подождите пару минут.
-
Повторно откройте приложение, чтобы убедиться, что оно правильно работает.
Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, так как это может вызывать проблемы с загрузкой контента в приложении.
Если выполнение вышеуказанных шагов по очистке кеша не решит проблему, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и предоставьте снимок экрана того раздела, в котором у вас возникают проблемы с загрузкой контента. Зная в каком разделе приложения это происходит, мы сможем предложить вам решение.