Um Ihr Konto oder Ihre Daten zu löschen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Ihre App auf die neueste Version aus dem App Store oder Google Play aktualisiert ist. Die neueste Version bietet Ihnen mehr Kontrolle über Ihr Konto und Ihre Daten.
Wichtig
Bevor Sie Ihre Daten oder Ihr Konto löschen, sollten Sie alle Informationen sichern, die Sie behalten möchten. Nutzen Sie dafür die Option Alle Daten exportieren in Ihrem Profil im Bereich Daten.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Melden Sie sich in der App mit den Kontodaten an, die Sie löschen möchten.
Öffnen Sie Profil (oben rechts auf der Heute-Seite).
Scrollen Sie nach unten zum Bereich Daten.
Im Bereich Daten finden Sie die Option Daten / Konto löschen.
Wichtig
Wenn Ihnen die Option zum Löschen des Kontos nicht angezeigt wird, kann dies einen der folgenden Gründe haben:
Es wurde kein Konto erstellt.
Es wurde ein Konto erstellt, Sie sind aber derzeit nicht angemeldet.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie ein Konto haben, melden Sie sich bitte an und versuchen Sie es erneut. Andernfalls können Sie davon ausgehen, dass Ihre Daten nur lokal auf Ihrem Gerät gespeichert waren.
Sie können eine der folgenden Optionen auswählen:
Nur die Daten von Schwangerschaft+ löschen
Die App-Daten von Schwangerschaft+ und Baby+ löschen
Ihr gesamtes Philips-Konto löschen
Bitte folgen Sie den Anweisungen sorgfältig und achten Sie genau auf alle Hinweise auf dem Bildschirm. Beachten Sie, dass das Löschen von Daten aus Schwangerschaft+ oder Baby+ nach 24 Stunden nicht mehr rückgängig gemacht werden kann und eine Wiederherstellung von Konto oder Daten nicht möglich ist. Das Löschen eines Philips-Kontos kann bis zu 30 Tage dauern, wie in den Hinweisen auf dem Bildschirm erläutert.
Optional können Sie die App auch von Ihrem Gerät deinstallieren.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Wenn Sie diese Schritte befolgen, behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Konto und Ihre persönlichen Daten.