Si vous avez oublié votre mot de passe ou si vous devez le réinitialiser, suivez les étapes suivantes. Si vous êtes déjà connecté, assurez-vous de vous déconnecter et de fermer l'application avant de commencer :
1. Ouvrez Grossesse+
2. Dans l'écran d'inscription, sélectionnez Vous avez déjà un compte ? Connexion.
3. Vous serez dirigé vers l'écran de connexion. Sélectionnez Continuer via votre e-mail.
4. Appuyez sur Oublié mot de passe ?
5. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur le bouton bleu Réinitialiser mot de passe.
6. Vous recevrez un mail de réinitialisation du mot de passe si un compte est lié à cette adresse mail. Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception.
7. Dans le mail, appuyez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe.
8. Ce lien est valable pendant 24 heures et vous dirige vers une page où vous pouvez saisir votre nouveau mot de passe et le confirmer. Pour enregistrer les modifications, appuyez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe.
9. Retournez à l'application et connectez-vous comme d'habitude.
Si votre adresse mail n'est pas reconnue, il se peut que votre compte ait été créé à l'aide d'une autre méthode d'inscription comme Philips, Facebook, Google+ ou Apple. Dans ce cas, connectez-vous à l'aide de la méthode que vous avez utilisée à l'origine.
En suivant ces étapes, vous devriez réussir à réinitialiser votre mot de passe.