Si vous avez supprimé votre compte ou vos données par erreur, ne vous inquiétez pas ! Vous pouvez les récupérer dans les 24 heures en suivant les étapes suivantes :
1. Reconnectez-vous à l'application.
- Ouvrez l'application Grossesse+.
- Utilisez le même mode de connexion que celui utilisé avant la suppression de votre compte.
2. Confirmez la récupération :
- Une fois connecté, vous verrez une page vous informant que vous avez récemment demandé la suppression de vos données.
- Tapez sur Annuler la suppression des données, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de récupération.
3. Vérifiez vos données :
- Une fois le processus de récupération terminé, votre compte et vos données devraient être restaurés.
- Nous vous recommandons de procéder à quelques vérifications ponctuelles pour vous assurer que tout a été récupéré avec succès.
Informations importantes :
La récupération n'est possible que dans les 24 heures suivant la suppression. Passé ce délai, les données seront définitivement supprimées et ne pourront plus être restaurées.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à profiter pleinement de Grossesse+.