Je souhaite supprimer mon compte ou mes données

Pour supprimer votre compte ou vos données, veuillez suivre les instructions suivantes :

Avant de commencer : Assurez-vous que votre application est mise à jour avec la dernière version disponible sur l'App Store/Google Play Store. La dernière version offre un contrôle détaillé sur votre compte et vos données.

Important : Avant de supprimer vos données ou votre compte, envisagez de sauvegarder les informations que vous souhaitez conserver. Nous avons une option Exporter toutes les données que vous pouvez trouver dans votre Profil (en haut à droite de l'écran Aujourd'hui), en défilant jusqu'à la section Données.

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Guide étape par étape :

1. Connectez-vous à l'application avec le compte que vous souhaitez supprimer.

2. Ouvrez le Profil depuis l'écran Aujourd'hui (en haut à droite).

3. Défilez jusqu'à la section Données.

4. Dans la section Données, vous trouverez l'option Supprimer données/compte.

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5. Vous pouvez ensuite choisir de :

  • Supprimer uniquement les données de Grossesse+
  • Supprimer les données de l'application à la fois pour Grossesse+ et pour Bébé+
  • Supprimer l'ensemble de votre compte Philips, ce qui supprimera également les données de toutes les autres applications de produits Philips que vous utilisez.

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Veuillez suivre les instructions attentivement et prêter une grande attention aux indications affichées à l'écran. Notez que la suppression des données de votre compte de Grossesse+ ou Bébé+ est irréversible après 24 heures, et la restauration du compte ou des données ne sera alors plus possible. La suppression d'un compte Philips peut prendre jusqu'à 30 jours, comme mentionné dans les indications affichées à l'écran.

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Si vous le souhaitez, vous pouvez désinstaller l'application de votre téléphone.

Nous prenons la vie privée très au sérieux, et en suivant ces instructions, vous aurez un contrôle total sur votre compte et vos informations.

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